新型MacBookPro でタッチIDでのログインができなくなった。原因は FileVault と複数ユーザーでした。
2017.05.15 17:26
ノマドです。
新型MacBookPro15 インチを購入から数週間が経過しました。タッチIDが非常に便利だったのですがある日からスリープ後にタッチIDでのログインができなくなりました。
具体的な症状 1. スリープ状態になる(黒い画面)。 2. キーボードなどに触れる。 3. ログイン画面が表示される。 !!! ここでタッチIDの催促が無い !!! 4. 仕方なくパスワードでログイン。
こんな感じ。
通常であれば、ログイン時にタッチバーにタッチIDを使うことを促すようなメッセージが表示されますが、これが表示されなくなったのです。
何か設定を変えてしまった?
思い当たるのは、いろいろな検証の為に自分以外のユーザーを追加したこと。
いろいろググってみたのですがそれに関連するような情報は無し。
とりあえず Apple のユーザーサポートにチャットで問い合わせ。
2分待ちということでしたが直ぐに担当者からメッセージが来ました。
上記の症状を伝えたところ、やはりユーザー追加が関係していました。
どうやら FileVault が有効になっているところに複数ユーザーが存在すると、スリープ時にログアウトしてしまうそうです。ログアウト後のログインは、起動後と同様でパスワードでの認証が必須となってしまいます。
FileVault とは、ディスクの内容を自動的に暗号化する機能のことで、環境設定 > セキュリティとプライバシー から確認できます。
ということで、FileVault を無効にすれば複数ユーザー環境でもタッチIDでのスリープ解除が可能ということらしいので、環境設定から FileVault を無効(FileVault を切る)にしてみました。
因みに FileVault の無効には再起動が必須となります。本当に再起動しますか?みたいな確認は無く、サクッと再起動が始まってしまうのでご注意を。あと、15分程度時間がかかります。電源の接続も催促されたような気がします。
待つこと15分...
FileVault が無効になりました。
無効になった状態で、何度かタッチIDでのログインができるか実験してみましたが、バッチリできました。
自分一人で使っているのであれば、このような事象には遭遇しないでしょう。家族で使う方や私のように検証用ユーザーなどの複数ユーザーが存在する場合、タッチIDでログインできないなぁ〜と思ったら FileVault の OFF を試してみて下さい。
以上、ノマドでした〜。
関連コンテンツ
【Apple】iPhoneXR用にBIGLOBEのエンタメSIMを検討中。
【Apple】iPad mini が水没!液晶の滲みは復活できるのか?(27日目)
【Apple】新型 iPhoneSE(SE2) 買ってみた。
【Apple】MacBookPro 2018 と MacBookAir 2018 の電池持ちを比較してみた。
【Apple】新型 MacBookAir または MacBookPro 13インチの購入を検討中。
【Apple】MacBookPro 16インチ & 保護パーツ買ってみた。
【Apple】タッチバーの ESC で悩む Vimユーザーが MacBook Pro の購入検討中。
【Apple】iPad mini が水没!液晶の滲みは復活できるのか?(3日目)
【Apple】MacBookPro 2018 13インチ用クリアケースとキーボードカバー装着してみた。