エアコンの室外機が壊れた！修理費は？保証は？(1)
2023.09.01 13:32
ノマドです。
今年で7年目となる SHARP のエアコンが壊れました。。
なんか、、涼しくならない。。
風は出ているのだけれど、、
まったく涼しくならない。。
電源を OFF/ON しても変わらず。。
温度設定などリモコンでやれる変更は全てというほどやってみたのですが、それでも変わらず。。
何が起きているのか？
うーん。。
あ、
室外機は？
バルコニーに設置してある室外機を見てみると...
動いていない。。
羽が回転していない。。
普段気にしていないので正常時がどうだったかは覚えてないですが、たぶん室外機というものは、羽が回っていて、それで生暖かい風が室外機から出ているはず。
それが、全く稼働していない。。
故障ですね。。
9月になったばかりで、まだまだ暑い日が続きそうなのに。。
とりあえず、説明書を読む。
SHARP の故障受付に電話してみる。
室外機の故障の可能性が高いとのこと。
費用は、出張費 8,000円 と修理費で 3〜8万円程度になりそうであると説明を受ける。
悩ましい。
このエアコンは、今のマンションに引っ越して来た時に前年の型落ち品ということで、10万円程度で購入しているはず。
エアコンの寿命は、通常10年程度。
今年で7年目となるので、最大で8万円かけて修理しても、直ぐに別の箇所が壊れる可能性有り。
これは買い替えも視野に入れた方がよさそう。
とりあえず、最寄りの家電量販店でスペックと価格と工事と納期を確認。
シーズン中ということもあり、以前ほど安いものは見当たらない。
ざっと確認して、買い替えならば 15〜20万円程度の出費になりそう。
高いな〜。。
でも、無いと生活できないし。。
店員さんから「保証はどうしますか？」と聞かれる...
保証で 1万円程度追加すると、手厚いサポートがあるらしい。
なるほど、こうやって、突然壊れることを考えると、確かに保証は必要！！
ん？
待てよ、そもそも今のエアコンの保証ってどうなってる？？
もう7年前のことで覚えていない。。
とりあえず、購入したお店、、たしか、エディオン？へ行ってみることに。
購入したエディオンとは異なる自宅から近いエディオンに到着。
エディオンの会員証はあるかと聞かれたが持っていない。。
保証書も残ってる気がしないし、これは詰んだか、、と思っていたのですが...
「お名前と連絡先などで大丈夫ですよ！」と店員さん。
待つこと数分。
「確かに購入されてますね、そして保証が10年ありますよ！」
おーーーー！！！
なんと！！！
データベース上で、エディオンの会員になっているということで、会員証も購入時の保証書も持っていないのですが、保証が有効らしい。。
嬉しい。。
どうやらエディオンでは、10万円以上のエアコンの購入時に自動で保証が10年付くらしく、その金額は購入代金相当とのこと。
つまり、10万円で購入したエアコンなので、10年以内の10万円までの故障に対応してくれるとのこと。
そして、今回の室外機の故障が高くても7万円程度ということなので、保証の範囲内で対応できそう！
エディオン、スゴイーーーー！！！
ということで、以下の紙を店員の方から頂いたので、エディオンの訪問修理窓口に連絡。
SHARP に直接連絡して修理を手配してしまうと、エディオンの保証は適用できないので注意！
電話にて症状を伝えて、最短の日程(1週間程度)で修理の手配ができました。
ふーーー。
20万円くらいの臨時の出費を覚悟していたので、助かった、、という気持ちです。
以上、エアコンの室外機が壊れたけど、エディオンの保証適用で修理がなんとかなりそう！という報告でした。
エディオンに感謝！
ノマドでした。